600 医院要高质量发展，需要从精准定位、精细运营、精益管理三个方面来努力。
01 精准定位
定位，是对服务对象和医院业务作选择，梳理清楚发展思路，包括发展方向、发展目标和发展模式。收治什么样的病种，发展哪些学科，拓展哪些技术……需要医院给出精确的回答。要做到精准定位，医院就要弄清所处地的社会经济情况、疾病谱、人口结构、医疗市场现状、患者就医需求、医院优势和劣势等等。
定位，是基于医院外部环境和内部条件所做的选择，是医院发展的每个阶段都必须认真考虑的问题——我是谁，我服务于谁，我提供哪些服务。
做好精准定位，医院才能走得远、走得久。大型医疗机构需要做好定位，突出优势并持续保持优势；对于业务量不饱和、在大的医疗机构夹缝中生存的小医院而言，尤其需要精准定位，找到自己独特的发展之路。
02 精细运营
运营解决的是内部结构问题，包括组织结构、业务结构和人才结构等。运营有两大任务：一是根据医院定位确定发展策略，包括业务策略、就医路径策略、人力资源策略、财务策略等。二是根据发展策略，围绕目标患者，确定业务板块、职能板块、资源板块的目标、流程、关键技术、约束和激励机制，构建医院的供应链和价值链，平衡好政府要求、患者价值、职工积极性和经济可持续之间的矛盾。
精细运营，要聚焦患者价值和资产效率，不断优化策略方案、业务流程和组织分工，不断提高资源配置效率和协同效率。
03 精益管理
管理解决的是运营效率问题，是围绕运营系统及各个环节，基于发展目标，针对工作中存在的问题，采取的规划、组织、协调、控制、考核等活动的总称。
管理的目标包括提高效率、质量，减少浪费，缩短时间等。精益管理的目标是通过最小的资源消耗，创造尽可能多的价值，尽量避免浪费。
开展精益管理，就是依据科学的管理理念，采取有效的管理工具，精益求精，不断提高管理效能。
定位、运营、管理对医院来说都很重要。协同发力，系统实施，才能助力医院发展取得更好的成效。
但是，组织资源、人力状况、管理者的注意力也决定了在医院发展的不同阶段，侧重点会有不同。先做好定位，然后是规划，最后才是在管理上精益求精。因为，管理是在个位上努力，运营是在十位上努力，定位是在百位上努力。
在发展实践中，选择的顺序有时候会相反。这是因为：个位上的付出容易被看到，执行中的科学度和可控性容易被感知到，所获的成果成绩更容易被认可。百位上的思考和布局，以及取得的成果，在短期内往往难以被感知，更难以形成共识。同时，需要协同的团队、板块、周期比较长，需要的内外部条件更多，往往更容易失控。
在面临重大发展机遇的时候，如果医院没能重新定位、积极转型，影响是巨大而深远的。
冀公网安备13010402002427号
